Wer nutzt SellSite?
SellSite wird in erster Linie vom Großhandel genutzt. Bei den Kunden handelt es sich um gewerbliche Kunden. Da geht vom kleinen Handwerksbetrieb bis hin zu international agierenden Konzernen. SellSite kommt dort zum Einsatz, wo Systeme "von der Stange" unzureichend sind. Die Plattform ist von uns von Grund auf entwickelt worden, um die Anforderungen im technischen Großhandel optimal zu erfüllen.
Welche Anforderungen sind das?
Ich spreche von Vielfalt. Ein Artikelstamm, bestehend aus hunderttausenden Artikeln. Jeder einzelne davon in dutzenden Varianten. Merkmale ohne Ende. Im Produktionsverbindungshandel oder in der SHK-Branche ist das die Ausgangssituation – keine leichte Aufgabe, das alles in einem Onlineshop sauber abzubilden. Aus Kundensicht muss es letzten Endes trotzdem funktionieren: Er möchte die Nadel im Heuhaufen finden und der Shop soll sie ihm zeigen. Eine überragende Suchfunktion ist also von grundlegender Bedeutung. Hinzu kommen noch weitere Besonderheiten, die der technische Großhandel und seine industrielle Großkunden mit sich bringen: Rabatte und Rabattgruppen, Rabattlisten, Staffelpreise, unterschiedliche Preiseinheiten, Kostenstellen, Budgets, kundenindividuelle Kataloge, OCI – ein herkömmliches B2C-System stößt hier schnell an seine Grenzen. SellSite kann all das abbilden. Wir arbeiten sehr eng mit unseren Anwendern zusammen, um sicherzustellen, dass SellSite eine hervorragende E-Commerce-Plattform zu einem attraktiven Preis ist.
Wodurch zeichnet sich eine überragende Suchfunktion aus?
Durch die Qualität der Treffer und durch die Geschwindigkeit des Suchvorgangs. Wenn Sie Artikel in einem Onlineshop angelegt haben, die das Shopsystem selbst nicht findet, dann kann der Kunde auch nichts kaufen. Das ist einleuchtend, aber trotzdem nicht selbstverständlich. Lassen Sie bei der Suche nach einer technischen Bezeichnung ein Leerzeichen oder einen Bindestrich weg, vertauschen Sie bei zusammengesetzten Begriffen die Reihenfolge der Wörter – wenn eine Suchfunktion hier versagt, dann geht im Zweifelsfall dadurch Umsatz verloren. Man kann nicht erwarten, dass Kunden der Logik einer ihnen verborgenen technischen Plattform folgen! Die Technik muss dem Kunden dienen. So wie es der Händler auch tut.
Welche Vorteile bietet SellSite für den Shop-Betreiber?
Wir sprechen hier von durchgängiger Flexibilität. Das fängt beim Datenimport an: Zahlreiche Lieferanten – das bedeutet oft auch zahlreiche Formate, in denen die Artikeldaten gespeichert sind. Der eine nutzt BMEcat, ein anderer CSV oder Excel. SellSite ist darauf ausgelegt, all das zu verarbeiten. Sind die Artikeldaten angelegt, ist der erste Schritt getan. Dann kommt noch mehr: Der Shop-Betreiber möchte festlegen, wie der Kunde die Artikel filtern kann. Er möchte Marken- oder Katalogwelten gestalten, er möchte verschiedene Preise hinterlegen. Nicht zu vergessen ist das Design. Schließlich soll der Shop ansprechend aussehen und zu den Gestaltungsrichtlinien des Betreibers passen. An all diese Dinge haben wir bei SellSite gedacht.
SellSite ist die E-Commerce-Plattform für den Technischen Großhandel.
